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代理店 事故のご連絡

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損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター 0120-256-110
24時間365日

自動車保険以外

事故サポートセンター 0120-727-110
24時間365日

海外旅行保険

海外ホットライン 0120-08-1572
24時間365日

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
24時間365日対応 有料海外ホットライン 018-888-9547

事故時の対応
  1. 負傷者の救護と後発事故の防止
    負傷者がいる場合は、救急車(119番)や近隣病院などへ連絡してください。
  2. 警察(110番)への通報
    警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いで出来ない事があります。
    ※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
  3. 代理店・保険会社への連絡
    ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
    ※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いが出来ない事があります。
  4. 事故車両を工場へ
    修理工場名などをお知らせ下さい。
    又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払い出来ない事があります。

*お知らせ
弊社では、万が一の車両事故の際に提携の優良修理工場をご紹介させていただきます。
優良修理工場では以下のサービスをご提供いたします。

  • 損保ジャパンの提携基準をクリアした高い技術による修理
  • 修理期間中の代車が無料
  • 修理工場による修理箇所の永久保証
  • ご自宅や職場へのお車の引取・納車が無料等